400 电话的核心特点

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  1. 付费方式:主叫付市话,被叫付长途,避免用户因高额话费放弃拨打。
  2. 号码固定:终身不变,即使企业更换地址或运营商,号码仍可继续使用,便于客户记忆。
  3. 功能丰富
    • 智能转接:可按时间、地区、按键等规则转接至不同分机。
    • 通话录音:自动记录通话内容,便于质检和纠纷处理。
    • 来电显示与统计:实时查看来电地区、时长等数据,辅助业务分析。
    • 语音导航:自动语音提示引导用户选择服务(如 “按 1 转客服,按 2 转售后”)。
  4. 适用范围:企业、事业单位、社会组织等,尤其适合客服中心、销售热线等高频对外沟通场景。

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